剣道・居合道・合気道・弓道・空手道・柔道・木刀など
武道具の製造・販売のことなら京都・東山堂

お買物に関するQ&A QUESTIONS

Q1.実店舗はありますか?、実際に商品を手にとって購入できますか?

弊店は京都西陣(東山堂)に実店舗を構えておりますので、ご来店頂ければ、手にとって商品をご確認頂けます。
※ただ商品在庫は、滋賀県の物流センターにありますので、ご希望の商品がお決まりの場合は、事前にご連絡くだされば、店舗にご準備いたします。

Q2.商品の品質は大丈夫ですか?

弊店は、武道用品の販売・卸をおこなう東山堂の国内通販を担当しています。
東山堂として実店舗を構え、学校や道場・警察・消防署関係の方などと長くお付き合いさせて頂いており、剣道専門誌「剣道日本」や「剣道時代」にほぼ毎月掲載され、色々な大会にも出店して参りました。
その中で頂いたご意見を、直接自社で製造している防具や剣道着など剣道用品に反映することで価格帯をおさえ、最高品質を維持・進化するよう日々努力しております。

Q3.何故こんなに安いんですか?

弊社(東山堂)は、国内、海外に専属工場を運営しております。
専属工場を持つことにより、品質のバラツキの安定化や早期改善ができるようになり、クオリティーを向上させながらお安くご提供することを可能にしました。
これにより値段をお安くすることができ、かつクオリティーも保つことが可能です。

Q4.注文したら、翌営業日出荷は本当に可能なのですか?

平日14時までのご注文は、翌営業日に当社物流センターを出荷するように努力しております。
(土・日のご注文は月曜日の注文受け、火曜日出荷予定)
(対象外の商品もあります)
万が一、処理能力を超えて遅延する場合、大量注文による欠品の場合は、速やかに納期などをメールにてご連絡いたします。

Q5.サイズがあわなかったら?

剣道防具や剣道着・剣道袴など、弊店の推奨サイズなどをご覧頂いた上でご注文を頂きサイズが合わなかった場合は、弊店の送料負担にてサイズ交換いたします。
※ただし、刺繍済み・受注製作の商品は、返品・交換をお受けできませんのでご了承下さい。

Q6.防具のサイズは大丈夫でしょうか?

サイズの測り方を下記サイトよりご確認頂いた上で、計測後、ご注文下さい。 もし、お送りした防具のサイズが合わなかった場合は、防具商品と同封している<当店着払伝票>をご利用頂き、ご連絡の上、ご返送くだされば、すぐに交換サイズの防具をお届けします。

剣道防具の採寸方法

剣道着・剣道袴の採寸方法と選び方